荔波万核亲子鉴定基因检测中心

朋友推荐来的，服务确实不错。独立的接待室，隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点，建议在导航上标注更清楚。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

初次接触基因检测，心里挺没底的。但顾问从头到尾都把各种可能的结果、以及每种结果意味着什么，提前跟我沟通了。等到真看到报告时，因为有了心理准备，反而能冷静面对。这种前置的沟通非常重要。

我中间因为个人原因想改寄送地址，本来以为会很麻烦。结果联系客服后，一分钟内就帮我搞定了系统信息，还再次确认了新地址。小事见真章，这种响应速度和灵活性值得表扬。

作为肠癌患者家属，我情绪有时会比较急。有次沟通时语气不太好，但顾问小姐姐始终非常温和、共情，先安抚我的情绪，再解决问题。后来还主动随访，询问是否还有疑问。服务行业这种涵养很难得。

他们APP里的报告查看和解读视频做得很清晰，但我不太会用，就打了客服电话。客服没有让我自己看APP，而是耐心地一步步教我操作，直到我学会为止。这种不敷衍的态度，让我这个‘科技小白’很感动。

整体服务体验很棒，尤其是咨询环节专业又细致。不过说实话，价格确实挺高的，虽然知道技术成本在那，但对于自费患者来说还是一笔不小的负担。希望能有一些分期付款或者针对困难家庭的援助计划就更好了。

服务态度没得说，全程贴心。就是报告等待时间比最初告知的预计周期长了一周左右。等待期间虽然客服有解释是复核流程，但心里难免着急，建议以后在周期预估上更保守一点，或者中间增加一些进度告知。

咨询和售后解读服务都很到位。但报告本身的部分内容，特别是那些专业术语和统计数据，虽然附有解释，但对于我这样的普通人来说理解起来还是有点吃力。如果能有一页特别简明的‘给患者的话’总结核心发现和建议，就更友好了。

体验挺好的，顾问专业，流程也顺。就是有时候联系我的客服和解读专家不是同一个人，有些问题需要转达，稍微有点效率损失。如果能有一个更连贯的对接人全程跟进，可能沟通会更高效一些。

检测很有必要，服务团队态度也很好，响应快。但感觉整个检测加服务的定价还是偏高了些。虽然理解高端技术成本，但作为消费者，还是希望未来随着技术普及，价格能更亲民一些，让更多病友用得起。

我爸是肝癌晚期，医生建议做这个检测找靶向药。当时很急，客服指导非常耐心，帮我们加急了报告。报告出来后，医生根据上面的几个突变给换了药，现在老爸体感好了一些，虽然不知道能维持多久，但至少看到了希望。真的很感谢，感觉钱花得值。

我是一名淋巴瘤患者，之前治疗一直不太顺利。做了这个462基因检测，报告特别详细，不仅有基因突变，还有临床意义解读和用药推荐。我把报告拿给主治医生看，他说这些信息对他的后续方案调整很有帮助。感觉对自己的病情了解更多了，没那么焦虑了。

体检发现肺结节，虽然不大但心里老打鼓。医生推荐做这个检测看看风险。结果出来显示没有高风险突变，解读老师也很详细地给我讲了，说目前看是低风险，定期随访就行。一下子心里的石头落了地，这个检测算是买了个心安。

我是主治医生，经常推荐患者做这个检测。他们家的报告质量稳定，覆盖的基因和靶点很全面，特别是用药解读部分，紧跟国内外指南和临床试验，对我们临床制定个体化方案参考价值很大。和他们的医学团队沟通也很顺畅。

妈妈胃癌术后半年复查，为了监测复发风险和指导后续维持治疗，做了这个检测。过程挺顺利的，取样后大概两周出的报告。结果显示有微卫星不稳定，提示可能对免疫治疗敏感，医生已经根据这个在制定计划了。感觉对未来的治疗方向更明确了。

家里有两位直系亲属得过肠癌，我很担心，决定做个筛查。462基因的套餐查得比较全，虽然价格不便宜，但图个放心。结果出来是好的，没有发现遗传性的致病突变，解读顾问说我的患癌风险和普通人差不多，终于能松口气了，建议有家族史的朋友可以考虑。